O arrobaMail é uma plataforma de email marketing profissional pensada para que qualquer pessoa da equipe de marketing possa enviar campanhas que chegam à caixa de entrada —sem depender de uma área técnica—. Este guia é o mapa: mostra o percurso completo de uma campanha e te direciona, em cada etapa, para a documentação que aprofunda o tema.
Se você prefere aprender fazendo, o tutorial criar sua primeira campanha te leva pela mão do início ao fim. Aqui damos a visão geral.
Quer este mesmo guia para baixar e ter por perto enquanto testa a plataforma? É rápido e direto ao ponto, do cadastro ao primeiro envio:
Guia de primeiros passos (PDF)
Este mesmo guia, direto ao ponto, para baixar e ir seguindo: do cadastro ao seu primeiro envio com IA em poucos minutos.
O percurso de uma campanha
Toda campanha no arrobaMail segue a mesma sequência. A documentação está organizada para acompanhar cada etapa:
- Você configura sua conta e verifica seu remetente (de onde saem os e-mails).
- Você monta e mantém sua lista de assinantes.
- Você cria a mensagem —manualmente, com templates ou com a Amanda IA—.
- Você otimiza antes de enviar: assunto, visualização no celular, um teste para sua própria caixa.
- Você envia ou agenda a campanha.
- Você lê os resultados e melhora na próxima.
Não é preciso dominar tudo de uma vez. Configurando a conta, subindo uma lista com permissão e enviando um primeiro disparo você já está em marcha; o resto se aprende na prática.
1. Configure sua conta e verifique seu remetente
O remetente é o endereço de onde saem suas campanhas (por exemplo, [email protected]). Para que os servidores do Gmail, Outlook ou Yahoo confiem em você e não te mandem para o spam, esse remetente precisa estar verificado.
Importante: as caixas gratuitas (Gmail, Hotmail, Yahoo, Outlook) não podem ser usadas como remetente de campanhas profissionais. Você precisa de um endereço com o seu próprio domínio. É o primeiro requisito para entregar bem.
A verificação tem duas partes: confirmar que você é dono da caixa e adicionar alguns registros no seu domínio (SPF e DKIM). Parece técnico, mas o painel te guia e, se você não mexe com o DNS, é só repassar para quem administra seu domínio. Cobrimos isso em detalhe no tutorial verifique seu remetente do zero e na seção de entregabilidade.
2. Monte sua lista de assinantes
Uma lista é o conjunto de contatos para os quais você vai escrever. A regra de ouro é a permissão: uma lista de pessoas que aceitaram te receber rende muito mais do que uma lista grande comprada ou reunida sem consentimento —que, além disso, prejudica sua reputação—.
Você pode adicionar contatos importando um Excel ou CSV, cadastrando manualmente ou com um formulário no seu site. O arrobaMail valida e limpa os endereços por você. Como importar, segmentar e manter a base saudável está em listas e assinantes, e o passo a passo da importação, no tutorial importar e limpar listas.
3. Crie sua campanha
Existem quatro formas de montar a mensagem, e você escolhe conforme sua preferência:
- Designer visual (arrastar e soltar blocos), ideal se você quer controle sem mexer em código.
- Com a Amanda IA, que gera o texto, os assuntos e até as imagens a partir de uma ideia.
- HTML avançado, para quem já traz a peça pronta.
- A partir de uma URL, para partir de uma página existente.
A opção com IA é a mais rápida para começar: você conhece a fundo em Amanda IA. Tudo sobre criar, otimizar e enviar reunimos em criar e enviar campanhas.
4. Revise, envie e meça
Antes de enviar, dê uma última olhada no assunto, confira como fica no celular e mande um teste para a sua própria caixa. Depois você escolhe enviar já ou agendar para mais tarde.
Quando a campanha sai, começam a chegar os dados: quem abriu, quem clicou, como está sua reputação. Essa leitura é o que te diz o que fazer diferente na próxima vez —e você trabalha isso na seção de estatísticas e relatórios—.
Além do básico
Quando você já tiver o ritmo, existem dois terrenos que multiplicam o que você pode fazer:
- Automações: fluxos que enviam sozinhos quando algo acontece (alguém se inscreve, faz aniversário, abandona um carrinho). Vemos isso em automações.
- Conectar o arrobaMail com seus sistemas: se o seu negócio precisa cadastrar contatos ou disparar e-mails a partir do seu e-commerce ou CRM, existem caminhos para integrar isso. Essa parte, mais técnica, resumimos em conectar o arrobaMail com seus sistemas, que te leva às seções especializadas.
Antes de seguir
Se você acabou de chegar, recomendamos ler conceitos essenciais antes de enviar: são os termos que você vai ver em toda a plataforma (lista, permissão, remetente, reputação, rejeição) e entendê-los evita tropeços.
Ficou com alguma dúvida pontual? Depois de ler, a Amanda IA está sempre à mão —o botão flutuante no canto inferior direito— para te responder na hora e explicar qualquer passo com mais detalhe. A documentação te dá o panorama; a Amanda tira a dúvida fina.
Ainda não tem conta? Crie uma grátis —o Plano Gratuito permite testar o percurso completo, incluindo as gerações da Amanda IA— e comece hoje mesmo.