Automações V2

Fluxos que trabalham por você
enquanto você cuida de outra coisa.

Name: arrobaMail — Automações V2
Brand: arrobaMail

Peça para a IA montar o fluxo, ou construa visualmente com nós e conexões: o assinante entra por um gatilho, passa pelas ações que você define e o arrobaMail decide de acordo com a resposta dele. Os fluxos habituais não exigem código; os avançados podem se conectar por API e webhooks.

Teste automações grátis Ver como funciona

Fluxo ativoConstrutor visual

Novo assinante

Gatilho

Enviar boas-vindas

Ação

Abriu o email?

Condição

Sim

Enviar oferta

Não

Lembrete

De uma ideia a um fluxo

Descreva em uma frase. A IA monta.

Você conta para a Amanda IA o que quer alcançar e ela propõe um fluxo comercial completo, pronto para ajustar e ativar. O mesmo que você montaria à mão arrastando blocos — mas em segundos.

Automação · Construtor visual Assistido por IA

Amanda IA

Agente de IA especialista em email marketing

Novo assinante

Gatilho

Enviar boas-vindas

Ação

Esperar 2 dias

Ação

Abriu o email?

Condição

Sim

Oferta especial

Não

Lembrete

Clicou?

Condição

Tag "interesse alto"

Ação

Acompanhamento comercial

Resultado

Fluxo ativoContatos segmentadosOportunidades comerciais detectadas

Gatilhos

O evento que faz o contato entrar: assina, abre, clica, muda um campo, faz aniversário.

Ações

O que o fluxo executa: enviar email ou campanha, esperar, adicionar/remover tags, notificar, chamar um webhook.

Condições e ramificações

Decisões conforme o comportamento (abriu? clicou? tem tag?) que dividem o fluxo em caminhos diferentes.

Casos de uso

Seis fluxos que quase toda equipe usa.

Cada caso é um ponto de partida. No editor visual você adapta ao seu produto e à sua audiência. A plataforma cuida da lógica, você do conteúdo.

Série de boas-vindas

O novo assinante recebe uma sequência educativa distribuída em vários dias, com bifurcação conforme a interação.

Gatilho: assinatura3-5 emails com esperasbifurca por abertura

Recuperação de carrinho

Se um cliente abandona o checkout, você manda um lembrete poucas horas depois e, se ele não comprar, uma oferta no dia seguinte.

Gatilho: webhook de carrinho abandonadoesperacondição de compraemail

Reativação de inativos

Você detecta contatos que não abrem há X dias e os coloca em um fluxo de reengajamento com incentivos.

Gatilho: segmento "sem abertura há 60d"email com incentivoesperamove para baixa interação

Primeiros passos por etapas

Para produtos com curva de aprendizado, você envia dicas contextuais conforme o nível do usuário.

Gatilho: cadastroetapa 1espera + condição de usoetapa 2etc.

Pós-compra

Depois de uma compra você dispara confirmação, instruções de uso, pesquisa de satisfação e eventual cross-sell.

Gatilho: compra concluída3-4 emails com esperaspesquisa

Transacionais por API

Seu sistema dispara emails operacionais (recibos, confirmações, recuperação de senha) chamando a API do arrobaMail.

API REST v3 + webhooks bidirecionaisentrega rastreada igual às campanhas

Conectado ao resto

Não é uma peça separada —
usa tudo que você já tem.

As automações se nutrem das suas listas, segmentos, modelos, remetentes verificados e da IA. Você configura uma vez e reutiliza onde precisar.

Listas e segmentação

Qualquer lista ou segmento V2 pode ser ponto de entrada. As condições do segmento são aplicadas em tempo real ao avaliar quem entra no fluxo.

Gatilho por entrada em lista
Gatilho por entrada em segmento dinâmico
Condições por campos personalizados

Campanhas e modelos

Cada nó do tipo email reutiliza o editor visual e os modelos que você já criou. Você não duplica trabalho entre campanhas avulsas e fluxos.

Modelos pré-desenhados e próprios
Mesmo remetente verificado
Rastreamento de aberturas e cliques integrado

API e webhooks

Os fluxos disparam webhooks de saída e recebem webhooks de entrada do seu sistema. Email transacional por API REST v3 com JWT.

Webhooks bidirecionais
API REST v3 com 11 módulos
Autenticação JWT com rate limiting

IA aplicada

A Amanda IA ajuda a gerar o conteúdo de cada etapa do fluxo, sugerir assuntos e revisar o tom antes de você ativar a automação.

Geração de corpo e assunto
Sugestões de melhoria de tom
Recomendações por etapa do fluxo

Perguntas frequentes

O que mais perguntam sobre automação

Não. O editor é visual: você arrasta nós, conecta com linhas e preenche os parâmetros de cada um em formulários. Se quiser integrar com seu backend, pode usar API e webhooks, mas para automações de email não é preciso código.

Você pode ter várias automações ativas em paralelo para cobrir diferentes etapas da sua operação. O consumo é descontado da sua cota de envios conforme o plano que você tiver.

Sim. Você pausa o fluxo e os contatos ficam no último nó em que estavam. Quando reativa, eles retomam dali. Também é possível remover manualmente contatos específicos se precisar.

Os transacionais saem via API REST v3: seu sistema chama o endpoint com os dados do contato e o modelo. O envio fica rastreado igual a uma campanha, com métricas e logs disponíveis.

Por padrão, o fluxo evita reinscrever um contato que já completou a sequência. Você pode mudar esse comportamento na configuração se o seu caso de uso exigir (ex.: lembretes recorrentes).

Sim. As automações podem disparar pela entrada em um segmento V2, que suporta grupos de condições e operadores lógicos (AND, OR). O motor avalia a pertinência em tempo real.