Estatísticas de eMail Marketing
que você entende de verdade.
arrobaMail é uma plataforma de eMail Marketing que combina relatórios completos com uma apresentação clara: funil, aberturas, cliques, conversões, comportamento dos destinatários e saúde técnica, tudo em um painel simples de ler. Dados para decidir, não para confundir.
Funil · taxa de abertura · CTR · comportamento · saúde técnica · leitura com IA

Cada métrica, com sua leitura.
Não basta mostrar números: a arrobaMail os organiza para que você saiba qual decisão tomar com cada um.
| Métrica | O que ela diz | Por que importa |
|---|---|---|
| Taxa de abertura (open rate) | Qual percentual de quem recebeu abriu o email.Mede a força do assunto, do remetente e do momento do envio. | Mede a força do assunto, do remetente e do momento do envio. |
| CTR (cliques sobre enviados) | Qual percentual do total clicou em algum link.Mede o interesse no conteúdo e na oferta. | Mede o interesse no conteúdo e na oferta. |
| CTOR (cliques sobre aberturas) | Dos que abriram, quantos clicaram.Isola o quão bem o conteúdo converte quem já abriu. | Isola o quão bem o conteúdo converte quem já abriu. |
| Rejeições (bounce rate) | Hard e soft bounces sobre o total enviado.Reflete a higiene da lista e protege sua reputação de envio. | Reflete a higiene da lista e protege sua reputação de envio. |
| Descadastros (unsubscribe rate) | Quantos se descadastraram após a campanha.Sinaliza problemas de relevância ou de frequência. | Sinaliza problemas de relevância ou de frequência. |
| Denúncias / spam rate | Quantos marcaram o email como spam.É a métrica que mais impacta sua reputação com os provedores. | É a métrica que mais impacta sua reputação com os provedores. |
| Conversões | Ações concretas no seu site atribuídas à campanha.Conecta o envio ao resultado real do negócio (via pixel de rastreamento). | Conecta o envio ao resultado real do negócio (via pixel de rastreamento). |
Veja onde cada campanha perde força.
O funil mostra quantos contatos avançam em cada etapa e onde está a maior perda. Saber em qual passo há queda te diz exatamente o que otimizar.
- 1
Assinantes. Seu público-alvo: quantos contatos a campanha atingiu.
- 2
Entregues. Chegaram à caixa de entrada, já descontadas as rejeições.
- 3
Aberturas. Abriram o email. Aqui pesam o assunto e o remetente.
- 4
Cliques. Clicaram em algum link do conteúdo.
- 5
Conversões. Completaram a ação no seu site, medida pelo pixel.
Funil de conversão
- Suscriptores100%14.265
- Entregados94,5%13.487
- Aperturas32,5%4.382
- Clicks20,3%892
- Conversiones14,3%128
Entenda seu público e cuide da sua reputação.
Os relatórios não terminam na taxa de abertura: você vai ao detalhe do comportamento, ao estado técnico do envio e a uma leitura com IA que diz o que fazer na próxima campanha.

Comportamento
Quando, onde e com o que interagem.
Além dos totais, você vê como cada público se comporta para escolher melhor o horário, o conteúdo e os links.
- Aberturas por hora do dia e por dia da semana
- Dispositivos e clientes de email
- Top links mais clicados da campanha
- Geolocalização de aberturas e cliques
- Log de ações por assinante

Inteligência sobre seus dados
A Amanda IA lê tudo e propõe o próximo passo.
A Amanda IA cruza suas métricas, a saúde técnica do envio, o histórico e as comparações com a média, e aplica sua expertise em eMail Marketing estratégico para te devolver ações concretas: como gerenciar seus assinantes e quais segmentações usar. Você sempre tem o controle.
- Compara cada campanha com seu histórico e a média de referência
- Propõe segmentações conforme o comportamento do seu público
- Recomenda ações para gerenciar e recuperar assinantes
- Vigia a saúde técnica e a reputação de envio
- Resume tudo em linguagem clara e acionável — o dado continua sendo seu
Exporte e aja
O relatório não é o fim: você o exporta e dispara a próxima ação a partir do mesmo lugar.
Sobre estatísticas e relatórios
A arrobaMail entrega relatórios completos por campanha: assinantes, entregues, aberturas, cliques e conversões, com taxas de abertura, CTR, CTOR, rejeição, descadastro e spam. Soma o funil de conversão, o comportamento do destinatário (aberturas por hora e dia, dispositivos, top links, geolocalização), a saúde técnica de cada envio e o histórico de reputação. Tudo em um painel pensado para ser lido rapidamente.
Sim. Cada campanha pode ser exportada como relatório em PDF e o log completo de ações (aberturas, cliques, rejeições, descadastros) é baixado em Excel para analisar por fora ou compartilhar com sua equipe ou cliente.
Sim, com o pixel de rastreamento. É um snippet JavaScript que você instala no seu site ou loja para registrar visitas e conversões, e atribuí-las às suas campanhas. Assim o relatório não termina no clique: mostra o resultado real no seu negócio e alimenta a segmentação e as automações.
O funil mostra quantos contatos avançam em cada etapa —assinantes, entregues, aberturas, cliques e conversões— e onde está a maior queda. Saber em qual passo o público se perde indica exatamente o que otimizar: o assunto, o conteúdo, a chamada para ação ou a lista.
Sim. As métricas da campanha são atualizadas à medida que ocorrem as aberturas, cliques e rejeições, então você acompanha o desempenho desde o primeiro envio sem esperar a campanha terminar.
Sim. A Amanda IA, a agente de IA da arrobaMail, lê o relatório e resume em linguagem natural onde está a maior queda e o que testar para melhorar. Você mantém o controle das decisões; ela poupa o trabalho de interpretar os números.
Sim. Além das métricas agregadas, você acessa o log de ações por assinante (o que abriu, em que clicou, se rejeitou ou se descadastrou) e pode segmentar por esse comportamento para suas próximas campanhas e automações.
Parte da mesma plataforma
Tudo nesta página trabalha junto com o resto do arrobaMail. Continue por aqui:
A plataforma
Todas as funcionalidades de email marketing
Editor visual, listas e segmentação, campanhas, relatórios, entregabilidade e API: o catálogo completo, explicado.
Ver a plataformaEntregabilidade
Chegue à caixa de entrada, não ao spam
SPF, DKIM, DMARC, aquecimento de domínio e reputação, com guias claros e servidores próprios.
Ver entregabilidadeSoluções
Soluções por setor
Como PMEs, agências e e-commerce aproveitam a plataforma, com foco específico e plano recomendado.
Ver soluçõesComece com o arrobaMail
em menos de 5 minutos.
Plano Gratuito, gerações de IA incluídas, sem cartão de crédito e suporte real em português.