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Conectar tus sistemas

Cuándo y cómo conectar arrobaMail con tu e-commerce, CRM o app: la API v3, los webhooks, los envíos transaccionales y la integración con asistentes de IA por MCP.

Por Equipo editorial de arrobaMailPublicado 15 de junio de 20263 min de lecturaGuía de plataforma

La mayor parte del trabajo de email marketing sucede dentro del panel de arrobaMail, sin escribir una línea de código. Pero algunos negocios necesitan que la plataforma converse con sus propios sistemas: que una compra en la tienda dé de alta un contacto, que un alta en una app dispare una bienvenida, o que un asistente de IA consulte tus campañas por vos.

Esta guía es una orientación: te explica en simple cuáles son los caminos para integrar, cuándo conviene cada uno y adónde ir para el detalle técnico. La parte de programación vive en las secciones especializadas —pensadas para tu equipo técnico o tu desarrollador—.

Tip: si no necesitás conectar arrobaMail con otro sistema, podés saltearte esta sección sin perderte nada. Todo lo esencial del día a día se hace desde el panel.

¿Te conviene integrar?

Tiene sentido conectar arrobaMail con tus sistemas cuando:

  • Un e-commerce o CRM necesita crear o actualizar suscriptores en tiempo real.
  • Querés disparar correos automáticos a partir de eventos que ocurren fuera de la plataforma (una compra, un registro, un pago).
  • Tu equipo arma tableros propios con las métricas de tus campañas.
  • Trabajás con un asistente de IA (como Claude o Cursor) y querés operar tu cuenta desde ahí.

Hay cuatro caminos, y se eligen según el caso. Todos parten del mismo lugar: el panorama de integración.

1. La API: conectar tus sistemas por código

La API v3 permite que otros sistemas operen arrobaMail de forma automática: dar de alta suscriptores, crear campañas, consultar estadísticas o activar flujos, sin entrar al panel. Es el camino para integraciones a medida que arma un desarrollador.

Cubre la gestión de listas, campañas, segmentaciones, remitentes y automatizaciones. Para entender el panorama y los casos de uso, está API REST v3 para desarrolladores; para el detalle de cada operación disponible, la referencia técnica completa.

2. Webhooks: que un evento externo dispare un flujo

Un webhook es una vía para que tu sistema le avise a arrobaMail cuando pasa algo importante: un cliente completó una compra, alguien se registró, se rechazó un pago. Ese aviso puede iniciar una automatización, agregar un tag o enviar un correo al instante, sin intervención manual.

Es lo que conecta tu tienda o tu app con las automatizaciones. El cómo configurarlo está dentro de la sección de integración.

3. Envíos transaccionales: los correos uno a uno

Los transaccionales son correos individuales que dispara una acción concreta: una confirmación de compra, un restablecimiento de contraseña, un comprobante. No son campañas comerciales; le llegan a una sola persona en respuesta a algo que hizo.

Conviene enviarlos desde una dirección separada de la de tus campañas, para proteger la reputación de ambos canales. El detalle de implementación se trata junto a la API.

4. MCP: operar tu cuenta con un asistente de IA

Si usás un asistente de IA como Claude, Cursor, VS Code o Windsurf, podés conectarlo a arrobaMail por MCP (un estándar abierto) y pedirle cosas en lenguaje natural: "mostrame el estado de mis últimas campañas", "agregá estos contactos a la lista". El asistente consulta tu cuenta en tiempo real y te responde —sin escribir código—.

Es el camino más accesible para tareas frecuentes de consulta y gestión asistida. Todo está en MCP: arrobaMail para asistentes de IA.

Cuál elegir

Camino Para quién Cómo se usa Dónde profundizar
API v3 Desarrolladores Código (integraciones a medida) /api · /api/referencia
Webhooks Equipos técnicos Eventos externos que disparan flujos /integracion
Transaccional Equipos técnicos Correos uno a uno desde tu sistema /api
MCP Cualquier usuario con un asistente IA Lenguaje natural desde Claude, Cursor… /mcp

Importante: para crear campañas o enviar correos desde cualquier integración, el remitente que uses tiene que estar verificado y certificado en la cuenta. Si no lo está, el envío no se ejecuta. Repasá la verificación de remitente si hace falta.

¿No sabés por dónde empezar? El panorama de integración reúne los cuatro caminos y te ayuda a elegir según tu caso.

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