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Guía de primeros pasos (PDF)
Corta y al pie: del alta a tu primer envío con IA en minutos.
Manual completo (PDF)
Toda la plataforma en una guía descargable: campañas, listas, IA, automatización y más.
Preguntale a Amanda IA
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Diagnóstico
¿Por qué mis emails llegan a spam?
Las 12 razones más comunes, ordenadas por frecuencia, con cómo verificarlas en tu cuenta y cómo arreglar cada una.
Leer respuesta completaSetup técnico
Cómo autenticar tu dominio en 15 minutos
SPF + DKIM + DMARC explicados paso a paso, con qué publicar en DNS, cómo verificar y qué errores evitar.
Leer respuesta completaSeis categorías de FAQ
Cada categoría reúne las preguntas de su tema, con enlaces a los tutoriales, guías y herramientas que las resuelven.
Entregabilidad
Spam, autenticación (SPF/DKIM/DMARC), calentamiento de dominio, rebotes y reputación.
Ver preguntasAmanda IA
Qué hace Amanda, cómo funcionan las generaciones, tono de marca, análisis y control humano.
Ver preguntasContactos y listas
Importar CSV/Excel, campos personalizados, segmentación e higiene de la lista.
Ver preguntasCampañas y envíos
Editor visual, asuntos, programación, envíos transaccionales y lectura de reportes.
Ver preguntasAutomatización
Flujos visuales: bienvenida, carrito, reactivación, condiciones de entrada y pausas.
Ver preguntasIntegraciones y desarrollo
Conectar tu IA (Claude, Cursor) por MCP, API REST v3, webhooks y transaccionales.
Ver preguntasFacturación y planes
Planes, ciclo, IVA, monedas, medios de pago, cambios, vencimientos y reembolsos.
Ver preguntasReseller / marca blanca
Activación, licencia, envíos, créditos IA, marca blanca, soporte y facturación a tus clientes.
Ver preguntasLas dudas generales más comunes
Una plataforma profesional de email marketing con inteligencia artificial, producto de TECSID. Te permite crear, enviar, automatizar y optimizar campañas, con Amanda (la agente de IA) asistiéndote en cada paso. Pensada para empresas, agencias y resellers de LATAM.
Sí. El Plan Gratuito es una cuenta propia (no un trial que se vence): 100 envíos por mes durante un año completo, con acceso a las funciones de IA de Amanda sin costo —generaciones suficientes para crear y analizar tus campañas— más API y MCP. Sin tarjeta de crédito.
En cuatro cosas: IA con identidad propia (Amanda) que crea campañas completas y aprende tu Kit de Marca; motor de envío propio (aMailMTA) en vez de un SMTP revendido; foco en LATAM con soporte en español y precios en moneda local; y un modelo reseller maduro con marca blanca. Más de 20 años de experiencia de TECSID respaldan la entregabilidad.
Sí. La API REST v3 documenta más de 100 endpoints con autenticación JWT y webhooks. Y podés conectar tu asistente de IA (Claude, Cursor, VS Code) por MCP para operar en lenguaje natural, sin escribir código.
Por WhatsApp (+54 9 11 5655-0699; equipo en horario de oficina y Amanda fuera de horario), por el chat de Amanda dentro del producto, o por email a info@arrobamail.com (comercial). Para reportar abuso o spam, usá el [canal de denuncia](/legales/denuncia). Sin tickets que rebotan entre departamentos.
arrobaMail es un producto de TECSID, empresa argentina con trayectoria desde 2004 en servicios de Internet y plataformas de comunicación. arrobaMail opera como producto desde 2015.
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