Facturación y planes

Hay tres tipos de plan: Mensual (cuota fija por cantidad de envíos), Prepago (créditos válidos 365 días, sin abono) e Ilimitado (envíos sin tope a un volumen fijo de suscriptores). Los precios están en moneda local (AR$, US$ y R$). Si dudás, una guía de 3 preguntas te orienta.

El ciclo va del día 10 de un mes al día 9 del siguiente: cada día 10 volvés a tener disponible el volumen contratado, lo hayas usado o no. No es mes calendario, es un ciclo fijo de 30 días. Si necesitás envíos extra durante el ciclo, los sumás con una recarga.

Los precios mostrados son sin IVA. Si emitimos factura A, se agrega el 21% correspondiente. Para facturas B o C el precio final puede variar según tu condición.

Depende del plan. Mensual y Prepago cobran por volumen de envíos. Ilimitado cobra por capacidad de suscriptores, con envíos sin tope.

El tarifario oficial está en pesos argentinos, con valores de referencia en US$ y R$ al tipo de cambio oficial. La factura se emite en pesos si estás en Argentina y en US$ para clientes internacionales. Los medios: tarjeta de crédito, transferencia y Mercado Pago (en Argentina, con débito automático), según el país.

Sí. Podés subir o bajar de plan cuando quieras. En Mensual el cambio aplica al siguiente ciclo, con la permanencia mínima de 3 meses para Mensual e Ilimitado; el Prepago no tiene permanencia.

Los créditos prepagos caducan a los 365 días desde la última recarga. Por política, las cantidades pagadas no son reembolsables salvo error material atribuible a arrobaMail; el detalle está en los términos.

Es un add-on anual opcional: US$200 al año, con un beneficio de bienvenida del 50% el primer año, así que arrancás pagando US$100. En Argentina se cobra su equivalente en pesos. No es obligatorio y se puede sumar a cualquier plan; lo recomendamos sobre todo si enviás de forma periódica (100.000 envíos mensuales o más, planes ilimitados o reseller). Al contratar lo agregás como un pago anual; al cumplirse el año te ofrecemos la renovación.