Faturamento e planos

Existem três tipos de plano: Mensal (mensalidade fixa por quantidade de envios), Pré-pago (créditos válidos por 365 dias, sem mensalidade) e Ilimitado (envios sem limite para um volume fixo de assinantes). Os preços estão em moeda local (AR$, US$ e R$). Se tiver dúvida, um guia de 3 perguntas ajuda a decidir.

O ciclo vai do dia 10 de um mês ao dia 9 do seguinte: a cada dia 10 você volta a ter disponível o volume contratado, tendo usado ou não. Não é mês calendário, é um ciclo fixo de 30 dias. Se precisar de envios extras durante o ciclo, você soma com uma recarga.

Os preços mostrados não incluem impostos. Se emitimos nota fiscal tipo A (Argentina), soma-se o 21% correspondente. Para notas B ou C o preço final pode variar conforme sua condição fiscal.

Depende do plano. Mensal e Pré-pago cobram pelo volume de envios. Ilimitado cobra pela capacidade de assinantes, com envios sem limite.

A tabela oficial de preços está em pesos argentinos, com valores de referência em US$ e R$ pela cotação oficial. A nota fiscal é emitida em pesos se você está na Argentina e em US$ para clientes internacionais. Meios de pagamento: cartão de crédito, transferência e Mercado Pago (na Argentina, com débito automático), dependendo do país.

Sim. Você pode subir ou descer de plano quando quiser. No Mensal, a troca vale a partir do próximo ciclo, com permanência mínima de 3 meses para Mensal e Ilimitado; o Pré-pago não tem permanência mínima.

Os créditos pré-pagos expiram 365 dias após a última recarga. Como política, os valores pagos não são reembolsáveis, salvo erro material atribuível à arrobaMail; os detalhes estão nos termos.

É um add-on anual opcional: US$200 por ano, com um benefício de boas-vindas de 50% no primeiro ano, então você começa pagando US$100. Na Argentina é cobrado o equivalente em pesos. Não é obrigatório e pode ser adicionado a qualquer plano; recomendamos especialmente se você envia com regularidade (100.000 envios mensais ou mais, planos ilimitados ou de revenda). Na contratação, você adiciona como um pagamento anual; ao completar o ano, oferecemos a renovação.