M
Mensal
É pra você se…
Volume previsível, mês a mês
Você envia um volume recorrente todo mês (newsletter regular, promoções, comunicações constantes). Quer mensalidade fixa, fatura mensal e previsibilidade.
Ver planos e preçosDecisão inteligente · 3 minutos
Qual plano combina com você?
Comparativo honesto entre os 3 tipos de plano da arrobaMail. Sem marketing — só o que você precisa saber para escolher bem.
MensalPré-pagoIlimitado
Última revisão: 2026 · revisamos periodicamente
Em resumo
Se tivéssemos que resumir em uma linha
Três modelos de cobrança, uma única plataforma. Mesma Amanda IA, mesma entregabilidade, mesma API. O que muda é como você paga, de acordo com como você envia.
P
Pré-pago
É pra você se…
Uso irregular ou sazonal
Você faz campanhas grandes ocasionais, lançamentos, eventos pontuais. Não quer pagar todo mês. Paga quando usa, com créditos válidos por 365 dias.
Ver planos e preçosI
Ilimitado
É pra você se…
Base estável, comunicação frequente
Sua base é estável e você envia com frequência. Paga por assinantes, não por envios. Melhor relação custo/envio quando o volume é alto e constante.
Ver planos e preços3 perguntas, 1 decisão
Um guia rápido para encontrar seu match
Se as 3 respostas apontam para o mesmo tipo, você já tem sua resposta. Se ficarem misturadas, veja a tabela mais abaixo ou converse com a Amanda IA.
- 01Passo 1
Como é o seu volume de envios?
- Constante, mês a mês→ Mensal
- Irregular, por projeto→ Pré-pago
- Alto e diário→ Ilimitado
- 02Passo 2
Qual é a sua prioridade de cobrança?
- Mensalidade fixa, fatura previsível→ Mensal
- Pagar só quando uso→ Pré-pago
- Cobrança por assinante, não por envio→ Ilimitado
- 03Passo 3
Como sua base evolui?
- Cresce moderadamente→ Mensal
- Picos em lançamentos→ Pré-pago
- Estável, alta retenção→ Ilimitado
Comparativo detalhado
Tipo por tipo, funcionalidade por funcionalidade
As funcionalidades principais estão nos três tipos. A diferença real está em como você paga e em alguns extras, como automação avançada e suporte prioritário.
| Funcionalidade | Mensal | Pré-pagoFlexível | Ilimitado |
|---|---|---|---|
Modelo de cobrança Como cobramos você | Mensalidade fixa | Compra única de créditos | Por assinantes ativos |
Renovação | Mensal automática | Quando você recarrega | Mensal ou anual |
Vencimento dos créditos | Não acumuláveis | 365 dias a partir da compra | Sem vencimento |
Permanência mínima | 3 meses consecutivos | Sem mínimo | Mensal |
Amanda IA Agente de IA integrada | Incluído | Incluído | Incluído |
Créditos de IA mensais | Cota fixa incluída | Compra à parte por pacote | Cota + pacotes extras |
Listas, contatos e segmentação | Incluído | Incluído | Incluído |
Editor visual + modelos | Incluído | Incluído | Incluído |
Relatórios e analytics completos | Incluído | Incluído | Incluído |
Automation V2 Fluxos com nós e conexões | Incluído | Básica | Avançada |
API REST v3 + Webhooks | Incluído | Incluído | Incluído |
Servidores SMTP próprios | Incluído | Incluído | Incluído |
Suporte | Padrão | Padrão | Prioritário |
Melhor encaixe | PMEs com volume regular | Projetos / lançamentos | Empresas com base estável |
Tabela atualizada em 2026
Exemplos reais
Em qual situação escolher cada um?
Três casos típicos. Se você se identificar com um deles, já sabe por onde começar.
M
→ Mensal
"Temos 8.000 assinantes e enviamos uma newsletter toda semana, com alguma promoção mensal."
Volume previsível, mensalidade fixa, fatura mensal estável. Um Plano Mensal de ~32.000 envios/mês cobre tranquilamente, com folga.
- Assinantes
- 8K
- Envios / mês
- ~32K
- Modelo
- Mensalidade fixa
P
→ Pré-pago
"Lançamos produtos a cada 2-3 meses e enviamos campanhas grandes para 30-50 mil contatos por lançamento."
Uso irregular e por projeto. Plano Pré-pago: você compra os créditos que precisa, tem 365 dias para usá-los, sem pagar nos meses sem atividade.
- Frequência
- A cada 2-3 m
- Pico de envio
- 30-50K
- Validade
- 365 dias
I
→ Ilimitado
"Comunidade de 50.000 assinantes ativos. Enviamos conteúdo quase todo dia."
Base estável e alta frequência. O Plano Ilimitado paga por assinantes, não por envios: a relação custo/envio melhora quando o volume é alto e constante.
- Assinantes
- 50K
- Cadência
- Diária
- Cobrança
- Por contato
Seu caso não se encaixa exatamente em nenhum?
Vamos conversar e ver juntos qual combina com vocêPerguntas frequentes
O que mais se pergunta na hora de escolher
Sim. Você pode migrar entre Mensal, Pré-pago e Ilimitado a qualquer momento. Se o ritmo do seu negócio mudar, o plano se adapta. Os créditos não usados do plano anterior são respeitados conforme as condições do tipo (o Pré-pago tem validade de 365 dias, o Mensal não é acumulável).
As capacidades centrais —Amanda IA, listas, segmentação, editor visual, modelos, relatórios, API v3 e entregabilidade assistida— estão disponíveis nas modalidades principais. O que muda é o volume, a capacidade contratada, as gerações de IA incluídas e as condições comerciais de cada plano.
Eles não acumulam para o mês seguinte. O plano Mensal cobra pelo bloco mensal atribuído. Se seu volume é irregular e você costuma subutilizar, vale considerar o Pré-pago — onde o que você comprou vale por 365 dias.
365 dias a partir da data da compra. Se você recarregar antes do vencimento, o relógio dos créditos anteriores não reinicia: cada compra mantém sua própria janela de 12 meses. Isso permite sazonalidade sem perder o que foi pago.
Pela quantidade de assinantes ativos na sua base, não pelos envios. Se sua base é estável e você envia bastante, a relação custo/envio cai em comparação ao Mensal ou Pré-pago. Disponível na versão mensal ou anual com desconto.
Mensal e Ilimitado têm permanência mínima de 3 meses consecutivos (é o contrato antispam padrão); o Ilimitado pode ser contratado no modo mensal ou anual com desconto. O Pré-pago não tem permanência: você compra e usa.
Para esse caso temos um esquema diferente: o Plano Revendedor com marca branca, multiconta hierárquica, branding personalizado e suporte prioritário. Mais informações em /pt/revendedor.
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Plano Gratuito, gerações de IA incluídas, sem cartão de crédito e suporte real em português.